E-commerce efficiente e performante
L’ e-commerce, come ogni ciclo di vendita, si articola in varie azioni da cui dipende il buon esito, nonché l’efficienza e la redditività della vendita stessa. Presuppone movimenti contabili, gestione della relazione con il cliente, aggiornamento del magazzino ed altro ancora. Attività svolte in tempi diversi e con software diversi (ERP, CRM, …). Con Semplisio è possibile connettere fra loro le piattaforme per lo scambio dati e automatizzare tutte le operazioni per renderle veloci, personalizzate e senza errore.
Di seguito un esempio delle attività che puoi automatizzare con Semplisio:
– Gestione dati dell’ordine
– Sincronizzazione su ERP-gestionale, CRM e mail marketing
– Creazione fattura
– Comunicazioni a reparti interni
– Raccolta richieste clienti, via web-form, VOIP, chat bot, APP
– Sincronizzazione richieste su CRM
– Risposte automatiche in caso di assenza del commerciale
– Tracciamento conversazioni sul CRM